Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Listik, propiedad de Carlos Carrascosa Gutiérrez, con domicilio en Calle de los Baños de Sacedón 14, Villalbilla, Madrid, 28810, España (NIF: 09049858W), es responsable del tratamiento de datos personales. Contacto: desarrollo@professional.house o 620 435 206.

2. Categorías de datos

• Datos identificativos (nombre, DNI, foto, firma)
• Datos biométricos (características de firma)
• Datos de contacto (teléfono, email, dirección)
• Características personales (edad, profesión, preferencias)
• Datos económicos y financieros (datos bancarios, ingresos)
• Datos de navegación e interacción (dirección IP)
• Datos relativos al servicio (datos del inmueble, búsquedas guardadas)
• Datos de representante profesional (para clientes empresariales)

3. Finalidades del tratamiento y base jurídica

3.A — Prestación del servicio

Registro de usuario, gestión de búsquedas, publicación de inmuebles, valoraciones, servicios multimedia y gestión contractual.

3.B — Interés legítimo

• Comunicaciones comerciales a clientes profesionales
• Gestión de cobro de deudas
• Creación de perfiles basados en comportamiento de navegación
• Comunicaciones promocionales sobre servicios relacionados
• Prevención de fraude y medidas de seguridad
• Compartición de datos inmobiliarios con entidades de valoración

3.C — Cumplimiento legal

Cumplimiento de obligaciones legales a solicitud de tribunales o autoridades.

3.D — Consentimiento expreso

Compartición de datos de contacto con anunciantes, cualificación de perfil, participación en webinars y comunicaciones de marketing.

4. Destinatarios

Los datos se comparten con: anunciantes de inmuebles (al contactar), proveedores de servicios (tecnología, gestión documental), entidades de valoración y autoridades bajo requerimiento legal.

5. Conservación de datos

• Durante la relación contractual
• Hasta la revocación del consentimiento u oposición
• Hasta 4 años para prevención de fraude
• 2 años (bloqueo telefónico) para usuarios no profesionales tras último anuncio
• 4 años para clientes profesionales tras última interacción
• 5 años para servicios de contratos de alquiler

6. Exactitud de los datos

Los usuarios deben actualizar su información a través de desarrollo@professional.house.

7. Derechos del usuario

• Acceso a datos personales
• Rectificación de información inexacta
• Solicitud de supresión
• Limitación del tratamiento
• Oposición al tratamiento
• Portabilidad de datos
• Retirada del consentimiento
• Rechazo de decisiones automatizadas
• Reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos

8. Seguridad y confidencialidad

Listik mantiene medidas de seguridad razonables. Los usuarios son responsables de mantener sus contraseñas de forma confidencial.

9. Funcionalidades adicionales

Función de compartir

Las direcciones de correo electrónico se utilizan únicamente para reenviar anuncios.

Mensajería / Chat

Los mensajes se revisan para cumplimiento normativo y prevención de fraude. Los usuarios pueden contactar por email o teléfono fuera de la plataforma.

Registro de usuario

Las contraseñas deben mantenerse confidenciales. Se recomienda usar contraseñas únicas para cada cuenta.

Cookies e identificadores online

Se utilizan tecnologías de seguimiento para mejorar el servicio, identificar errores y mejorar la experiencia del usuario, incluyendo dirección IP, información del dispositivo, historial de navegación y datos de ubicación.